Anualidad, supuestamente vencida por parte de pago

Me bloquearon, o me anualidad está vencida supuestamente que por qué no he pagado pero acabo de pedir el 21 de mayo o hoy fue antes desde mi aplicación mi pulsera Nueva cinco, ya me llegó perdió generé un pago de $238.99 dólares por otro año más, no entiendo por qué está vencido, me están requiriendo otro pago