عدم اتصل الاساورة

مرحباً فريق دعم WHOOP، أواجه مشكلة في ربط جهاز WHOOP الخاص بي بالتطبيق. تظهر لي باستمرار رسالة “ربط جهاز WHOOP”، ولكن عند النقر عليها، لا يحدث شيء وتبقى الشاشة على حالها. لقد حاولت بالفعل إعادة تشغيل هاتفي iPhone وجهاز WHOOP، ولكن المشكلة لا تزال قائمة. هل يمكنكم مساعدتي في ربط جهاز WHOOP؟ أيضاً، لا يعمل الضوء الأزرق في جهاز WHOOP، فهو لا يضيء إطلاقاً.